Краудсорсінг в «Метро для всіх»

06.05.2015

У мобільному додатку «Метро для всіх» з’явилася функція зворотного зв’язку. Тепер прямо з програми ви можете легко відправити повідомлення про помилку в даних, передати нову інформацію, повідомити про проблеми з доступністю.

Ми давно планували додати в наші програми можливість відправки повідомлень користувачами – щоб спростити підтримку схем станцій в актуальному стані і допомогти збору додаткової інформації. Ця функціональність була реалізована під час недавньої поїздки команди “Метро для всіх” у Київ і доступна у версії 2.7.1. Android-додатку.

Тепер, щоб відправити будь-яку інформацію, пов’язану з використанням нашого додатку, досить зробити кілька простих дій (обов’язковими є тільки кроки 1, 5 і 8, решта – за бажанням):

1. Перейдіть на екран надсилання повідомлень через головне меню програми або натиснувши кнопку в лівому нижньому куті карти або схеми конкретної станції.

2. Якщо ваше повідомлення стосується конкретної станції, виберіть її в списку станцій (при переході з екрану карти або схеми назва станції заповниться автоматично).

3. Якщо ваше повідомлення стосується конкретного місця/елемента станції, то ви можете вказати його, натиснувши на посилання “Позначити на схемі” і натиснувши на потрібне місце екрану.

4. Виберіть категорію повідомлення – “Інформація”, “Помилка”, “Проблеми доступності” (за замовчуванням буде використана категорія “Інформація”).

5. Введіть текст повідомлення.

6. Якщо ви хочете отримати відповідь на своє повідомлення, то вкажіть свій e-mail (він буде використано тільки для надсилання відповіді, коли буде реакція на ваше повідомлення).

7. При необхідності можна прикріпити одну або кілька фотографій (можна вибрати фото з пам’яті пристрою або зробити нове).

8. Натисніть кнопку “Відправити”.

У тому випадку, якщо в момент відправки повідомлення на вашому пристрої не підключений інтернет, повідомлення будуть збережені і відправлені, коли з’явиться активне з’єднання. Для економії трафіку можна включити в настройках програми опцію “Відправляти звіти тільки по Wi-Fi”.

Побачити своє повідомлення і повідомлення інших користувачів можна на цій сторінці (можлива фільтрація повідомлень по місту, категорії і статусу, а також сортування за цими ж параметрами і датою створення повідомлень). На цій сторінці можна подивитися отримані від користувачів фотографії та відмітки на схемах станцій.

Список повідомлень можна використовувати для того, щоб дізнатися, на яких станціях нашого проекту потрібна допомога, і яка саме. У більшості випадків мова йде про досить прості речі – перевірити, чи працює конкретний ліфт/підйомник, перевірити ширину дверей, перерахувати сходинки, зробити фотографію конкретного місця, і т.п.

Спробуйте! Тепер долучитися до Metro4All стало значно легше.